Si hablamos de fidelizar y desarrollar talento, hay una máxima que conviene no olvidar: la experiencia del empleado empieza desde el minuto uno. Y si ese minuto uno está bien diseñado, planificado y ejecutado, todo lo que venga después será más fácil, más fluido y, sobre todo, más eficaz.
En FNN Formación lo vemos cada día. Pero lo sabemos, además, porque lo hemos recorrido.
Empezamos nuestro camino hace años como creadores de contenido formativo, diseñando y produciendo cursos para organizaciones sanitarias. Primero con desarrollos in company clásicos: contenidos completamente diseñados y personalizados para una organización concreta. Y después, con un modelo propio que nos ha dado un enorme valor añadido: el pseudo in company.
Un concepto que nace de una idea simple pero poderosa: el conocimiento en ciencias de la salud es universal, y debe estar sustentado en la evidencia científica. Por eso, ponemos a disposición de cada organización nuestro catálogo formativo ya creado y acreditado, adaptándolo completamente a su imagen, su cultura y su realidad organizativa. Lo acompañamos de vídeos personalizados, grabados en sus propios espacios, con sus propios profesionales, trasladando así los valores de cada entidad a una formación rigurosa, actualizada y alineada con sus objetivos.
El resultado: una experiencia formativa totalmente personalizada, a un coste mucho más competitivo, y con actualizaciones garantizadas. Y todo ello con una experiencia de usuario que es percibida como formación interna, propia, auténtica.
Desde ahí dimos un paso más: los itinerarios formativos. Programas estructurados por niveles o áreas de especialización que permiten guiar el desarrollo profesional de los trabajadores. Lo hemos hecho para enfermeras, TCAEs, técnicos de rayos, técnicos de laboratorio, fisioterapeutas, celadores… diseñando rutas formativas alineadas con las competencias técnicas que cada organización necesita desarrollar. En ocasiones partimos de la estructura de desarrollo profesional ya existente; en otras, ayudamos a definirla desde cero.
Y finalmente llegamos al producto que hoy es protagonista de nuestra actividad: los planes de acogida y onboarding audiovisual. Porque una buena formación comienza desde el primer día, y porque no hay desarrollo profesional si no hay primero una incorporación clara, humana y bien acompañada.
Llevamos años desarrollando onboarding para hospitales y centros sanitarios, primero para enfermeras y médicos, y después para todo tipo de perfiles no sanitarios: limpieza, lavandería, cocina, mantenimiento, atención al cliente… Eso nos ha dado una experiencia transversal y una capacidad de adaptación real a entornos no sanitarios.
Hoy, el onboarding es nuestro producto más solicitado. Porque fideliza. Porque acompaña. Y porque demuestra desde el minuto uno que hay un camino a recorrer dentro de la organización.
- Y ese camino continúa con la formación continua, el desarrollo profesional, la capacitación interna.
Por eso, este post es un punto y seguido. A partir de ahora, iremos compartiendo cómo en FNN Formación:
- Creamos contenidos formativos a medida.
- Personalizamos formación con una experiencia pseudo in company.
- Diseñamos itinerarios alineados con estructuras de carrera.
- Integramos vídeo, gamificación y entornos virtuales como eje central de la experiencia formativa.
� Porque la acogida es solo el principio.
� Porque formar también es fidelizar.
� Porque un plan de onboarding no es un trámite… es una promesa de crecimiento profesional.
¿Cómo lo hacemos?
Nuestro modelo de trabajo parte de una estructura sólida:
- Equipo experto y multidisciplinar. El área de contenidos está dirigida por Alberto Rando y cuenta con gestores de proyectos sanitarios y no sanitarios, técnicos audiovisuales con experiencia en grabación clínica real, digitalizadoras especializadas y una red de más de 50 colaboradores docentes que participan en la elaboración y validación de contenidos.
- Contenido audiovisual de alto impacto. Creamos vídeos con distintos formatos según el objetivo del proyecto:
- Píldoras teóricas grabadas en teleprompter o en estilo expositivo natural.
- Vídeos demostrativos de técnicas, procedimientos o cuidados, grabados a tres cámaras en entornos clínicos reales.
- Experiencias inmersivas 360º con cámara de realidad virtual, útiles para simulación, triaje, comunicación o gestión de crisis.
- Recorridos interactivos 360º que permiten explorar espacios como quirófanos, UCIs o servicios de urgencias integrando vídeos explicativos dentro del entorno.
- Acompañamiento experto. Cada grabación se planifica y dirige con presencia de un gestor de proyectos que, cuando se graba en entornos clínicos, siempre es enfermero. Este profesional guía al ponente, garantiza la calidad pedagógica y coordina todo el proceso antes, durante y después de la grabación.
- Formato final validado. Todos nuestros proyectos concluyen con una versión definitiva del contenido en formato SCORM, validado por la organización cliente, que incluye vídeo, manual y sistema de evaluación, y puede integrarse en cualquier plataforma LMS.
Casos de éxito: más de 100 proyectos reales en organizaciones líderes
Nuestra experiencia nos avala. Hemos creado contenidos formativos para numerosos clientes del sector salud, tanto públicos como privados. Algunos ejemplos:
- Grupo Quirónsalud: desarrollo de materiales tanto para servicios centrales (más de 50 centros en red) como para hospitales concretos como Villalba, Rey Juan Carlos, Infanta Elena, Sagrado Corazón (Sevilla), Quirón Coruña o Clínica Teknon.
- Sanitas Hospitales: múltiples proyectos de formación en distintos hospitales del grupo.
- Orden Hospitalaria San Juan de Dios: Hospital San Rafael y Fundación San José (Madrid).
- Servicios públicos de salud: SESCAM (Castilla-La Mancha), Osakidetza (País Vasco), Comunidad de Madrid (Infanta Leonor, La Paz, Puerta de Hierro), Hospital de Segovia, Hospital de Burgos, etc.
- HM Hospitales: diseño de contenidos para todos sus centros.
- Colegios profesionales: como el Colegio de Enfermería de Cádiz.
- Hospital Isabel Zendal: nuestro primer gran proyecto de campo, en plena pandemia de COVID-19, en 2020.
¿El resultado? Contenidos únicos, con alma propia. Como cada organización.
Nuestros contenidos no son estándar, ni genéricos, ni impersonales. Son materiales diseñados con mimo, pensados para transmitir no solo conocimientos, sino también cultura, valores y formas propias de trabajar. Y eso se nota. En la implicación del profesional que los visualiza. En la utilidad práctica que ofrecen. En el impacto que generan.
Porque formar no es solo enseñar. Es conectar.
Y eso solo se logra desde dentro.
